🙋 FAQ Utilisateur

Tes questions,
nos réponses.

Parce que la vie est trop courte pour attendre dans une file 😎
Voici l’essentiel pour profiter de CrowdUp sans te prendre la tête.

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Mascotte CrowdUp

Simple et utile

FAQ CrowdUp

Les réponses ci-dessous reprennent le fonctionnement de l’application en langage simple : lieux autour de toi, promos, notifications, support et sécurité.

👀C’est quoi Crowd’Up ? +

📍 Crowd’Up te montre en temps réel :

  • 🔥 les lieux où ça bouge
  • 😴 les endroits plus calmes
  • 🎁 les promos autour de toi
  • 🎉 les événements à proximité

Bref : tu sais où aller… et surtout où éviter la foule 😅

💸L’application est gratuite ? +

Oui 😎

Il suffit de cliquer sur la bannière orange pour profiter de l’application pendant 24h 🚀

(Simple. Rapide. Pas besoin de vendre un rein.)

🙋Dois-je créer un compte ? +

Pas obligatoire 👌

Mais avec un compte tu peux :

  • ⭐ ajouter tes lieux favoris
  • 🎯 recevoir des recommandations personnalisées
  • 🎁 débloquer toutes les fonctionnalités

Et avoir un profil stylé accessoirement 😌

📍Pourquoi l’appli demande ma localisation ? +

Promis, on ne te traque pas 👀😂

La géolocalisation permet simplement de :

  • 📌 voir les lieux autour de toi
  • 🔥 connaître l’ambiance en temps réel
  • 🎉 trouver les bons plans proches

Sinon l’appli te proposerait un bar à Montréal alors que tu es en pyjama chez toi 😅

🎁Où voir les promotions et événements ? +

Facile 😎

Tu retrouves tout :

  • 📩 dans la messagerie “Promotions”
  • 📍 dans les recommandations autour de toi

Comme un radar à bons plans 🚀

🔔Je peux personnaliser les notifications ? +

Oui 😌

Tu peux :

  • ⭐ choisir tes commerces favoris
  • 🔔 gérer tes notifications
  • 🎨 personnaliser ton expérience

Mode :

🤯 “je veux tout voir”

ou

😴 “doucement les notifications”

😤Une promo ne marche pas ? +

Pas de panique 🦸

👉 Va dans “SOS” dans la messagerie.

Notre équipe vérifie rapidement avec le commerçant 🔎

🔐Mes données sont sécurisées ? +

Oui 👍

Tes données sont protégées et utilisées uniquement pour améliorer ton expérience.

On aime les foules… pas les fuites de données 😅

😵L’application bug ? +

Le trio magique :

  • 📶 Vérifie ta connexion
  • 📲 Mets l’appli à jour
  • 🔄 Redémarre l’application

Et si ça continue :

👉 contacte le support Crowd’Up 💛

🆘Comment contacter le support ? +

Directement depuis :

📩 “SOS / Support Crowd’Up”

De vrais humains te répondront.

(Enfin… normalement 👀😂)

Besoin d’aide rapidement ?

Ouvre l’application, va dans la messagerie puis dans SOS / Support Crowd’Up pour parler à l’équipe.

Contacter CrowdUp